上海有孚网络股份有限公司隐私政策
上海有孚网络股份有限公司及其它下属子/分公司（以下简称“有孚集团”或“我们”）非常重视保护您的个人信息。
有孚集团隐私政策将向您说明您在使用我们的服务时，包括与我们建立业务关系、使用我们客户服务和满足您为业务需要开办网站备案的需求（以下简称“我们的服务”），我们如何收集、使用、储存和披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、管理、控制和保护这些个人信息的方式。
希望您仔细阅读并确保您已理解本隐私政策，您使用或继续使用我们的服务，即意味着您已经同意本隐私政策，同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和披露您的相关信息，并确认下述事项：
l 知晓个人信息对您个人权益的影响；
l 主动提交个人信息意味着您已认可我们收集个人信息的必要性；
l 主动提交个人信息意味着同意并授权我们处理上述信息。
如果您未满18周岁，请在您的父母或者其他监护人的陪同下阅读本服务条款；如果您未满18周岁，您使用或继续使用我们的服务，即意味着您的父母或者其他监护人已经同意本隐私政策，同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和披露您的相关信息。
第一条 适用范围
1.1 本隐私政策中的“信息”特指第二条所收集的个人信息，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息，亦不适用于您存储在有孚云系统中的数据。您可通过 《有孚云客户服务协议》 和 有孚云官网 知悉更多关于您存储在有孚云系统中的数据的相关政策。
1.2 本隐私政策中出现以上未定义的相关名词含义，除由特殊说明外，与中华人民共和国个人信息保护相关法律法规的含义保持一致。
1.3 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，您的信息处理及保护事宜应当适用该等第三方的隐私权政策或类似文件，我们对任何第三方不当使用或披露由您提供的信息不承担任何法律责任。
第二条 如何收集、使用您的个人信息
只在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，我们才会收集您的敏感个人信息；就我们所收集的敏感个人信息，以下，我们以加粗形式进行了特别标注，请您注意。
2.1 我们出于实现业务风险必要管理的目的，在与您所属公司建立业务关系时，在您明确同意的情况下，我们可能会收集您的个人信息，包括您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、联系电话、联系地址、工商登记信息、身份证号码、证件类型、证件号码、即时通信。如您拒绝提供上述信息，我们将无法确定您是否能代表您所属的公司，从而无法促成我们与您所属公司建立业务。
2.2 为向您提供安全稳定的云服务，确保操作环境安全与识别账号异常状态，当您使用有孚云服务期间，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，例如您的IP地址、浏览器的类型、访问日期和时间等，作为有关网络日志保存，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如您拒绝我们收集前述信息，我们将无法向您提供本服务。
2.3 我们出于保证客户服务质量的目的，当您使用我们的客户服务，我们可能通过我们的客户服务系统收集您的个人信息，包括您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、身份证号码、客服录音信息。如您拒绝提供上述信息，我们将无法提供客户回访服务。
2.4 我们出于满足工信部针对在中国境内开办网站用户的备案要求的目的，当您需要进行相关备案时，我们可能会收集您的个人信息，包括您的个人身份证原件扫描件（国徽页）、个人身份证原件扫描件（照片页）以及指定背景的网站负责人个人半身照片。如您拒绝提供上述信息，我们将无法协助您办理开办网站用户备案。
2.5 为了改善我们的服务，让您有更好的体验或实现您同意的其他目的，在符合相关法律法规的前提下，我们还可能将收集的信息用作以下用途：
向您提供服务。
l 满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应。
l 服务优化和开发。例如，我们会根据有孚系统响应您的需求时产生的信息，优化我们的服务。
l 保护有孚、有孚用户和有孚的合作伙伴。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测、存档备份、客户服务等用途。例如，您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
l 向您提供与您更加相关的服务。例如，向您提供您可能更感兴趣的广告等。
l 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
l 其他可能需要使用收集的信息的场景。
2.6 我们收集您的信息，将限于实现处理目的的最小范围，不会过度收集。
2.7 根据法律法规，在以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：
l 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
l 为履行法定义务所必需；
l 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
l 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
l 在《中华人民共和国个人信息保护法》规定合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
l 法律、行政法规规定的其他情形。
2.8 除您主动提交外，我们可能通过 Cookies 和其他相关技术收集和使用您的信息。我们使用 Cookies 的具体用途包括：
l 记住您的身份。例如：Cookies 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。
l 分析您使用我们服务的情况，以便为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
2.9 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookies。但请注意，如果停用 Cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
2.10 通过Cookies 记录的有关信息，将适用本隐私政策。
第三条 如何对外提供、转移、公开披露您的个人信息
一般情况下，我们不会主动向其他公司、组织和个人提供、转移、公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
在获取您的明确同意或授权后，我们会向其他第三方提供、转移、公开披露您的个人信息。具体而言，在获取您的单独同意后，为满足工信部针对在中国境内开办网站的用户的备案要求，根据您的需求，我们会向工信部和各省市通信局提供您的个人身份证原件扫描件（国徽页）、个人身份证原件扫描件（照片页）、指定背景的网站负责人个人半身照片。
3.1 随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转移，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接受您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，履行相关个人信息保护义务。否则，我们将要求该公司、组织重新取得您的同意。当我们作为接收方时，我们会按照您原公司、组织的个人信息处理规则处理您的个人信息，如果我们变更原先的处理目的、处理方式时，我们重新取得您的同意。
3.2 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的单独同意或依照法律规定所必需，我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：
l 在获得您明确、单独同意、授权后；
l 法律、行政法规强制性要求的。
3.3 根据相关法律法规，我们还可能因以下原因未经您同意而会对外提供、转移或公开披露您的信息：
l 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
l 为履行法定职责或者法定义务所必需；
l 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
l 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
l 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
l 法律、行政法规规定的其他情形。
3.4 如我们因3.1、3.2、3.3所述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本政策的基础上及时告知您。
第四条 信息存储
4.1 有孚集团收集的有关您的信息将保存在中华人民共和国境内的服务器上，且不向境外传输。
4.2 一般而言，我们保留您的信息的时间不会长于满足收集有关信息目的所必须的时间。在超出存储期限后，我们会依法删除您的个人信息。
4.3 但在下列情况下，我们有可能需要较长时间保留您的信息：
l 遵守适用的法律法规等有关规定；
l 遵守相关政府机关或其他有权机关的要求；
l 为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
第五条 信息安全
5.1 如果您拥有有孚其他账号，在特定场景下，您的有孚账号的个人信息可能会与您在有孚拥有的其他账户信息相关联。例如，您使用阳光互联账号注册有孚云账号。
5.2 我们努力保障信息安全，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
l 我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如，我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施，防止信息泄露、毁损、丢失。
l 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，并进行审计，要求他们遵守保密义务。
5.3 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报，并以推送通知、公告等形式告知您。
5.5 为更有效的保障您的信息安全，我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在有孚直接导致您个人信息泄露的范围内承担责任，因此，请您妥善保管您的账号及密码信息，避免您的个人信息泄露。有孚账户均有安全保护功能，但您也需要妥善保护自己的个人信息，除非您判断认为必要的情形下，不向任何第三人提供您的账号密码等个人信息。
第六条 如何管理您的个人信息
6.1 您可以通过下述渠道查询、更正、复制您的个人信息：
l 您可以在云平台通过账户内查询页面查询您的个人信息；
l 涉及云平台以外的其他业务，您可以通过400-720-0606电话提出查询、更正、复制您的个人信息；
l 如您仅查询、更正、复制因出入我们的数据中心提供的个人信息，可通过idc@yovole.com管理您的个人信息。
6.2 您可以通过电话400-720-0606或者邮件idc@yovole.com、service@yovole.com提交工单申请注销账户或撤销操作，以撤销您对我们收集、处理个人信息的授权。
请您注意，我们所收集、处理的个人信息为实现业务目的所必需；如您撤回授权，我们可能无法向您持续提供完整、可靠、安全的服务。
6.3 在满足以下条件时，您可以通过电话400-720-0606或者邮件idc@yovole.com、service@yovole.com提交工单申请删除操作的方式要求我们删除您的个人信息：
l 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
l 停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
l 法律、行政法规规定的其他情形。
l 请您注意，删除权的行使并非绝对的，仅在上述法定情形下，您有权请求我们删除您的个人信息。此外，出于法定保存期限要求或技术上的限制，我们可能难以删除您的个人信息，但我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。
6.4 我们如何响应您的请求
一般情况下，我们将在十五个工作日内予以回复。在响应您的请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障个人信息安全。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，根据相关法律法规的规定，我们有权对上述个人信息请求的处理收取直接相关和必要的费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
l 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
l 与国家安全、国防安全直接相关的；
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
l 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
l 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
l 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
l 涉及商业秘密的。
第七条 变更
我们可能适时修订本隐私政策的条款，该等修订构成本隐私政策的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
第八条 未成年人保护
8.1 对于未成年人信息，我们具有专门的个人信息处理规则。
根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用有孚相关服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。
根据相关法律法规的规定，若您是14周岁以下的儿童，在使用相关的产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。
8.2 若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策、产品具体的隐私保护指引（如有），决定是否同意本政策、产品具体的隐私保护指引（如有）并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
8.3 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
第九条 与我们联系
如您对本隐私政策有疑问、建议，请通过电话400-720-0606或者邮件idc@yovole.com、service@yovole.com与我们联系。一般情况下，我们将在十五个工作日内予以回复。